CallBox

La solution de téléphonie IP, de communications unifiées, de conférences et d'outils collaboratifs la plus évoluée.

CallBox est la nouvelle génération d'IPBX et de communications unifiées "all-in-one" qui s'adresse à toutes les entreprises. Il répond à l'ensemble des besoins des professionnels et diffuse des services de communications supplémentaires pour proposer une nouvelle expérience à l'utilisateur.

Gestion des appels

IPBX puissant !

CallBox offre, au sein d'un système fiable et éprouvé, l'ensemble des fonctionnalités de téléphonie actuellement disponibles sur le marché ainsi que les possibilités habituellement réservées aux systèmes de type centre d'appel, et bien sûr, quelques exclusivités !
Sa conception modulaire permet d'utiliser et cascader à l'infini les éléments de routage d'appel, sans aucune limitation et dans un environnement visuel, en quelques clics.
De plus, CallBox dispose d'une interface utilisateur intuitive et puissante, permettant notamment de manipuler les appels en temps-réel.

Matériel téléphonique

Large gamme de matériels compatibles

Le système de téléphonie CallBox propose une large gamme de matériels compatibles de dernière génération.
Ces appareils de norme ouverte (utilisables avec d'autres IPBX non-propriétaires) sont soigneusement sélectionnés et testés préalablement à leur intégration.
Les partenariats établis avec les principaux constructeurs de matériels téléphoniques vous permettent de disposer de postes filaires, d'appareils sans-fil (y compris des systèmes DECT multi-bases avec rooming & handover) ou encore de softphones (compatibles Windows®, macOS®, Linux®, iOS®, Androïd®, etc.).
Vous avez également accès à un large choix d'accessoires : micro-casques filaire ou sans-fil, matériels de conférence téléphonique...

VoIP SIP Telephone IP

Communications unifiées

Les communications unifiées en toute simplicité

  • Présence : visualisez le statut de vos collègues, y compris celui des travailleurs distants.
  • Messagerie instantanée (Chat) : échangez facilement en interne ou vers l'extérieur.
  • Transfert de fichiers : transmettez des fichiers à vos collègues d'un simple glissé/déposé.
  • Messagerie vocale visuelle : visualisez la liste des messages de votre répondeur et supprimez-les d'un clic.
  • Messages vocaux vers boîte mail : recevez vos messages vocaux par email et consultez-les de n'importe où.
  • Fax vers boîte mail : recevez vos fax par email directement en format PDF.
Communications Unifiées

Visioconférences & Outils Collaboratifs

Système de réunion virtuelle intégré

Organisez des réunions virtuelles sans surcoût et en quelques clics depuis votre interface CallBox. Grâce à l'utilisation de la technologie WebRTC, les participants rejoignent facilement vos web conférences, sans installation de logiciel ou plugin, directement depuis leur navigateur web.
Bénéficiez également du partage d'application ainsi que d'une messagerie instantanée (tchat) de groupe.

Web Conference

Conférences téléphoniques

Planifiez ou démarrez vos conférences à la volée

Démarrez d'un clic et sans surcoût vos conférences téléphoniques, conviez autant de participants que vous le souhaitez y compris vers votre propre numéro de téléphone.
Visualisez en temps-réel les participants, expulsez un membre, mutez les micros et enregistrez les échanges.
Sécurisez votre conférence via un code PIN et consultez le rapport horodaté de présence.

Audio Conference

Intégration

Adaptabilité

CallBox s'adapte à l'environnement IT de l'entreprise comme aucun autre système.

  • Serveur physique ou virtualisé.
  • Serveur installé localement ou hébergé (Amazon EC2™, Google Cloud Platform™ ou autre fournisseur de cloud...).
    Amazon EC2™, Google Cloud Platform™
  • Mono/multi agences, télétravailleur.
  • Possibilité native d'interconnecter plusieurs serveurs CallBox.
  • Connexion avec toutes les technologies de ligne téléphonique (VoIP, RNIS, RTC) y compris simultanément.
  • Nombre maximal d'utilisateurs illimité.

Couplage Télephonie Informatique (CTI)

Intéraction avec les logiciels métier

CallBox dispose d'impressionantes capacités de CTI (Couplage Télephonie Informatique) : appel en 1 clic, remontée de fiche, synchronisation des contacts et bien plus encore... D'autres intéractions sont possibles avec une GED (fichiers des enregistrements des communications, documents fax, etc.), un CRM (rapport détaillé d'appel, etc.)...
Callbox est compatible avec la plupart des applications phares du marché.
Pour les plus exigeants, CallBox dispose d'un connecteur (API) de CTI natif permettant de récupérer l'ensemble des informations d'appel en temps-réel ou le journal détaillé des appels. Thinkro System peut également développer, à la demande, des intéractions logicielles supplémentaires.

Mises à jour

Restez "Up-to-Date" !

Bénéficiez des mises à jour logicielles (mineures et majeures) sans surcoût !
Vous êtes assuré que votre système ne deviendra pas obsolète.
Si vous le souhaitez, vous pouvez définir le moment le plus adapté à votre activité pour réaliser la mise à jour de votre système ou même la refuser...

Economies financières

Réalisez des économies avec CallBox !

  • Appels gratuits entre agences, télétravailleurs, bureaux distants ou mobiles et entre sociétés utilisatrices d'un système CallBox.
  • Conférences téléphoniques et les réunions en ligne gratuites.
  • Limitez vos dépenses avec une solution toutes options, sans coût d'acquisition (souscription mensuelle) et bénéficiant de mises gratuites.
  • Pas d'obsolescence du système qui s'adapte aux évolutions de l'entreprise.
  • Système facilement administrable et à distance, à faible coût de maintenance.
  • Déploiements internalisables et outils de gestion de parc.
  • Gagnez en productivité grâce à l'ensemble des services de communications unifiées (messagerie, présence...)
  • Economisez en temps et sur vos frais de déplacements en participant aux réunions à distance.
  • Bénéficiez des faibles coûts des lignes VoIP (Trunks SIP) et réalisez des économies sur votre facture télécom pouvant aller au-delà de 80%.
  • Eliminez le coût de votre service de facsimilé (Fax).
  • Améliorez la gestion de votre personnel grâce aux outils statistiques intégrés ou en récupérant les données d'appel via API.
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